Le Service des retraites de l'Etat (SRE) a récemment mis en lumière certaines incohérences concernant les paiements des pensions, qui touchent actuellement de nombreux ex-fonctionnaires. Certains d'entre eux se sont retrouvés sans versement, tandis que d'autres ont subi un taux de CSG trop élevé.
Dans un communiqué daté du 29 avril 2025, actualisé le 23 octobre, le SRE a reconnu le problème, attribuant ces erreurs à une modernisation du système informatique. Les administrateurs souhaitent faire preuve de transparence en informant les retraités des écarts possibles dans leurs paiements.
"Nous comprenons l'impact de ces complications et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés. Chaque situation est en cours d'analyse et de résolution. Aucun commentaire supplémentaire n'est nécessaire de votre part, sauf si spécifié autrement," annonce le service dans son communiqué.
Pensions non versées et prélèvements erronés
Avec plus de deux millions de retraités sous la couverture du SRE, il est concédé que certains ont observé des prélèvements à la source incorrects en octobre, entraînant des variations dans le montant perçu. Le SRE assure que cela sera corrigé automatiquement lors du paiement de novembre.
D'autres retraités ont rencontré un problème similaire avec un taux de CSG trop élevé appliqué entre avril et mai 2025, mais leur situation sera régularisée, et les remboursements commenceront en novembre pour s'achever d'ici la fin de l'année. Les montants remboursés seront versés séparément des pensions habituelles.
Comment signaler un problème
Les assurés qui pensent être concernés par ces anomalies peuvent contacter le Centre de service des retraites de Laval au 09 70 82 33 35, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, ou via la messagerie sécurisée de leur compte personnel sur l'espace numérique sécurisé de l'agent public (ENSAP).
