En date du 23 décembre, Mondial Relay a été la cible d'une cyberattaque, révélant une vulnérabilité inacceptable pour un acteur clé dans le secteur de la logistique. Comme l'indiquent des sources dont franceinfo, cette attaque a mis en danger les données personnelles de plusieurs clients, notamment leur nom, adresses email, et numéros de téléphone.
La plateforme a été victime d'accès non autorisés, entraînant une exposition potentielle des informations privées de ses utilisateurs, d’après les déclarations officielles de Mondial Relay. Bien que la société ait pris des mesures pour suspendre ces accès, elle n’a pas donné de détails sur le nombre précis de clients touchés.
Les données concernées comprennent aussi des informations logistiques essentielles, telles que les numéros d'expédition et les statuts de livraison. Heureusement, il a été confirmé que les données bancaires n'ont pas été compromises. Mondial Relay a d'ores et déjà informé la Cnil, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, et prévoit de porter plainte contre les responsables de cette cyberattaque.
Des experts en cybersécurité soulignent que les données volées dans de telles attaques peuvent être utilisées à des fins de fraude. Les escrocs peuvent tirer parti des informations personnelles pour se faire passer pour Mondial Relay et manipuler les clients en leur faisant croire qu'ils sont en contact avec le service client.
Cette situation rappelle une autre attaque récente subie par La Poste, qui, bien que n’ayant pas impliqué la fuite de données personnelles, a également perturbé des services cruciaux en ligne.
Cependant, au-delà des conséquences immédiates pour Mondial Relay, cette attaque souligne une réalité inquiétante concernant la cyber-sécurité dans les services de livraison et de logistique en France. Alors que le pays continue de numériser ses services, la nécessité de renforcer la sécurité des données devient plus pressante que jamais.
