Dans le quartier du Chapeau-de-Gendarme à Angers, les supermarchés Intermarché et Lidl font face à un problème croissant : le vol de leurs chariots. Souvent détournés par des clients pour des usages non prévus, ces chariots, dont la valeur peut dépasser les 100 euros, sont parfois abandonnés dans les rues, engendrant des pertes conséquentes pour les enseignes.
Pour contrer cette situation, les deux magasins ont décidé d'adopter une solution innovante. Ils ont installé un système de blocage des roues, ressemblant à un câble de tondeuse, qui fonctionne à l'extérieur des périmètres définis. Ainsi, si un client tente de sortir du magasin avec un chariot, les roues se bloquent automatiquement, rendant le vol impossible.
Cette initiative, qui pourrait être considérée comme radicale, a suscité des réactions variées parmi les clients. Pour certains, c'est une mesure nécessaire afin de lutter contre les abus. D'autres, en revanche, craignent que cela nuise à l'expérience de shopping. Selon un client interrogé, "Je comprends la nécessité de protéger les biens des magasins, mais j'espère que cela ne sera pas trop contraignant."
Des études montrent que les pertes liées aux vols dans le secteur de la grande distribution peuvent atteindre des millions d'euros chaque année. À l'échelle nationale, des enseignes comme Carrefour et Auchan envisagent également des solutions similaires, réalisant que la sécurité des équipements est devenue primordiale (source : Ouest-France).
En utilisant cette technologie, Intermarché et Lidl espèrent non seulement réduire les pertes, mais aussi dissuader d'éventuels voleurs grâce à une plus grande visibilité de leur dispositif de sécurité. En fin de compte, cette initiative pourrait bien changer la donne pour les courses au quotidien.
