À l'approche du Black Friday, un événement devenu incontournable dans le commerce français, le sentiment des consommateurs semble s'affaiblir face à la multitude de promotions en cours. Selon une récente enquête de l’Ifop, seulement 50 % des Français envisagent de participer à cet événement, et ceux qui le feront le feront avec moins d'engouement qu'auparavant. Romain Gavache, directeur du site leDénicheur, souligne que « avec l’installation des habituelles promotions, les consommateurs prêtent moins d’attention aux offres du Black Friday. Autrefois concentrées sur une journée précise, celles-ci commencent désormais bien avant et perdent de leur éclat ».
Effectivement, de nombreuses enseignes ont commencé à proposer des réductions plusieurs jours, voire des semaines, avant le grand jour, diluant ainsi l’impact de l'événement. Cette tendance de promotion permanente remonte à plusieurs mois, avec des événements tels que les French Days ou les Amazon Prime Days attirant déjà l'attention des consommateurs, réduisant leur capacité d'achat pour le Black Friday. Romain Gavache précise que « les clients ne peuvent tout simplement pas allouer de budget pour chaque période de promotions », ajoutant que l'intérêt pour le Black Friday diminue proportionnellement aux offres proposées tout au long de l'année.
Selon Émilie Gariel, experte en tarification chez Converteo, « les marques surestiment la crédulité des consommateurs ». Moins de 40 % des Français font confiance aux réductions annoncées, et beaucoup pensent que les prix sont gonflés en temps normal. Cette surabondance de promotions amenuise l'attrait de celles du Black Friday, qui autrefois étaient perçues comme de vraies occasions. Cependant, cette méfiance stimule une forme de vigilance chez les acheteurs, qui se tournent désormais vers des comparateurs de prix et s'informent par les réseaux sociaux ou des avis en ligne avant de finaliser leurs achats.
Malgré cette lassitude, le Black Friday conserve un potentiel commercial non négligeable. En effet, 72 % des consommateurs pourraient être séduits par une offre alléchante durant cette période, selon l'étude d'Ifop. Ces données indiquent que si l'enthousiasme pour les promotions en général faiblit, la tentation d'obtenir une bonne affaire reste bien présente. Ce phénomène témoigne de la nécessité pour les enseignes de se démarquer encore plus, en proposant des réductions véritablement attractives. Le Black Friday, loin de disparaitre, continue d'être une période cruciale pour le secteur commercial.
