Depuis mars 2026, l'agglomération de Rouen voit l'arrivée d'une initiative novatrice : grâce à la plateforme Uber, les femmes peuvent désormais choisir d'être conduites par une conductrice. Cette option, qui intervient après des services similaires proposés par Bolt, est particulièrement appréciée par les clientes soucieuses de leur sécurité, notamment celles qui voyagent seules.
Emma, une jeune femme de 18 ans, fait partie des premières à tester ce nouveau service. À bord de la voiture de Pauline, une conductrice indépendante, elle avoue avoir ressenti un réel soulagement après une expérience désagréable avec un chauffeur masculin. "J'ai eu peur, je ne veux plus revivre cela. Prendre un Uber avec une femme au volant, c'est non seulement rassurant, mais c'est devenu pour moi indispensable", confie-t-elle.
Les inquiétudes d'Emma ne sont pas isolées. "Une fois, le chauffeur a commencé à accélérer et a posé des questions inquiétantes. Cela m'a glacée", raconte-t-elle. Pour elle, le choix de rester chez elle s'est bien souvent révélé plus judicieux que de prendre le risque de vivre une autre situation troublante. Les mots de Pauline, qui ne ressent pas d'appréhension en conduisant la nuit, apportent également un éclairage intéressant sur cette dynamique. "Je me sens utile, en rassurant mes passagères. C'est important, surtout dans un monde où la méfiance grandit", explique-t-elle.
Une quarantaine de femmes conductrices
Dans la région rouennaise, ce service a vu le jour avec environ 40 femmes prêtes à accueillir des clientes. Lancé d'abord à Paris en 2024, il fait désormais son chemin en Normandie. Les passagères ayant choisi cette option, qui requiert un léger supplément, peuvent s'attendre à une attente plus longue, car seules les conductrices féminines peuvent accepter leurs courses. Si la conductrice s'aperçoit que la commande provient d'un homme, la course est annulée.
Pauline, qui se considère comme une pionnière dans l'entreprise, se dit surprise par cette évolution du marché. "C'est vrai que certaines passagères préfèrent maintenant des femmes, mais je reste persuadée que la plupart des chauffeurs sont professionnels", précise-t-elle. Cette nouvelle option d'Uber ne fait pas que rassurer les clientes ; elle incite aussi d'autres femmes à envisager la profession.
Bolt propose également cette option
Cette tendance ne se limite pas à Uber. En 2025, Bolt a également introduit l'option "Women for Women" à Rouen, permettant aux clientes d'être exclusivement conduites par des femmes. Les deux plateformes s'inscrivent ainsi dans une démarche plus large visant à améliorer la sécurité des femmes dans le milieu du transport.
Alors que la ville s'adapte aux besoins de ses habitantes, le choix d'opter pour une conductrice féminine semble devenir une tendance marquée, renforcée par des témoignages de passagères qui privilégient désormais ce format. L'ère du transport partagé se redessine avec un regard plus attentif aux enjeux de sécurité.
