Depuis novembre dernier, la Seine-Maritime est le terrain d'expérimentation du "Pack nouveau départ", un dispositif innovant piloté par la Caisse d’Allocations Familiales (CAF). Ce programme, déjà adopté dans plusieurs départements français, a pour but d'accompagner les victimes de violences conjugales désireuses de quitter leur partenaire violent. Ludivine Privat, coordinatrice de ce dispositif à la CAF 76, souligne l’enjeu : "Aider à un départ définitif".
Le Pack est structuré autour de deux volets. Le premier concerne l'aide universelle d'urgence, mise en place pour répondre aux besoins immédiats des victimes. La Seine-Maritime est ainsi un présage d'espoir pour des milliers de femmes qui, selon les statistiques de 2024, représentent environ 5 000 victimes de violences dans le département, actualisées par les forces de l'ordre.
Tout individu se déclarant victime peut accéder à ce dispositif, que cela soit à travers des assistants sociaux, des agents de la CAF ou même des forces de sécurité. Ludivine Privat précise : "Il n'est pas nécessaire de porter plainte ou d'entamer une procédure. Il suffit d'exprimer son besoin d'aide".
Un seul interlocuteur pour toutes les démarches
L’accompagnement se veut unique, permettant aux victimes de ne faire face qu'à un seul interlocuteur pour gérer toutes les démarches administratives. Cela est d'autant plus crucial que, comme l'indique Ludivine Privat, "les victimes sont souvent plus vulnérables, confrontées à des formalités complexes".
Pour garantir une aide optimale, les partenaires du dispositif se déplacent vers les victimes afin de réduire au maximum leur charge. Le lancement de l'orientation des premières victimes est prévu pour avril prochain.
Ce dispositif s'inspire du succès du Val-d'Oise, où il a déjà permis à 192 femmes de prendre un nouveau départ en deux ans. Les retours d'expérience obtenus de ce département sont positifs et illustrent bien l'impact qu’un tel support peut avoir. Ces témoignages, riches en émotion, attestent de l’importance de la communauté dans le processus de sortie de la violence.
Face à ce problème complex, il est vital de rappeler les moyens d'agir. En cas d'urgence, n'hésitez pas à composer le 17 pour contacter les forces de l’ordre ou le 3919 pour obtenir de l'aide via le service Violences Femmes Info.
