Depuis novembre 2024, les usagères d'Uber à Rouen ont désormais la possibilité de sélectionner une conductrice pour leurs trajets. Selon des témoignages recueillis, cette fonctionnalité vise à renforcer le sentiment de sécurité des femmes lors de leurs déplacements en ville.
Laetitia Brossard, chauffeur VTC depuis deux ans, se réjouit de cette initiative. "Les clientes se sentent souvent plus confortables lorsqu'elles sont conduites par une femme. C'est un sentiment de sécurité renforcé," affirme-t-elle, appréciant le retour positif qu'elle reçoit de ses passagères. Pour elles, le simple fait de pouvoir choisir leur chauffeur est un gage de tranquillité.
Pour accéder à cette option, il suffit de sélectionner le bouton "Uber by Women" dans l'application. Ce choix est essentiel pour beaucoup : "Lorsque je commande un Uber le soir, savoir que c'est une femme au volant me rassure énormément," déclare Héloïse. Louisa ajoute : "Une présence masculine le soir peut être légèrement malaisante, même sans intentions malveillantes."
Une nouvelle ère pour les transports en commun
Pour certaines, comme Célestine, la fonctionnalité a son importance immédiate. "Quand il est 4h du matin, il n'y a souvent personne pour nous aider en cas de problème," explique-t-elle. Cette option est également bénéfique pour les conductrices, qui affirment se sentir plus à l'aise en conduisant exclusivement des femmes. Laetitia confie qu'elle évite de prendre des trajets de nuit avec des hommes, une stratégie qui permet de gérer la sécurité des deux parties.
Ce développement s'inscrit dans un contexte où des témoignages d'agressions ont souvent circulé concernant les VTC. En 2019, des centaines de cas de violences avaient été rapportés dans le secteur, mettant en lumière la nécessité de telles initiatives pour protéger les femmes. Dans ce cadre, la réponse d'Uber pourrait bien marquer un tournant important dans la sécurité des utilisateurs de VTC en France.
La prise de conscience accrue des enjeux de sécurité pourrait influencer d'autres villes à adopter des systèmes similaires, rendant ainsi le monde des transports en commun plus sécuritaire pour tous.
