Protégez votre relation avec la personne qui rend votre maison impeccable ! Avant de formuler certaines demandes, il est judicieux de vérifier cette liste d'interdits.
Les tâches ménagères, souvent source de conflits dans les foyers, peuvent être allégées grâce à l'embauche d'un professionnel. Selon une étude de Yougov pour Wecasa en 2019, seulement 6% des Français adoptent cette solution, avec une majorité de retraités parmi eux (49,6%). Ce choix n'est pas toujours dû à un manque de nécessité : les principales craintes incluent le coût, la contrainte et le manque de confiance.
Une fois que vous avez essayé le service d'une aide à domicile, il est difficile de s'en passer. Toutefois, pour éviter de possibles malentendus, il est crucial de bien définir le périmètre d'intervention de votre aide. Même s'il n'existe pas de réglementations spécifiques, la plupart des agences de ménage se basent sur des normes communes. N'hésitez pas à consulter votre organisme pour éclaircir les tâches acceptables et ainsi entretenir une bonne collaboration.
12 tâches à ne pas confier à une femme de ménage
Avant votre prochaine session de nettoyage, voici une liste des tâches que votre aide ménagère ne devrait pas prendre en charge (sauf exceptions) :
- Le nettoyage des extérieurs : tâches de jardinage, entretien de la piscine, et déneigement ne sont pas inclus.
- Le bricolage : réparation d'appareils ou travaux manuels ne relèvent pas de ses compétences.
- Les courses : votre aide ne doit pas quitter votre domicile.
- Garde d'enfants : il n'est pas prévu qu'elle s'occupe des plus jeunes.
- Soins aux animaux : ni vider la litière, ni s'occuper des animaux ne font partie du contrat.
- Déplacer des meubles : éviter de solliciter le port de charges lourdes.
- Nettoyage d'habitations insalubres : ce type de situation demande une expertise appelée.
- Accéder aux hauteurs : tout travail nécessitant plus de trois marches est à proscrire.
- Manipuler du linge : y compris le repassage, tout doit rester chez vous, sauf directive contraire.
- Réception de colis : ce n'est pas son rôle.
- Faire la cuisine : la préparation de repas ou l'accès aux placards ne fait pas partie de ses attributions.
- Gestion des documents administratifs : cela ne doit pas incomber à elle.
Enfin, sachez que certaines agences interdisent également que leurs employés s’occupent de l'entretien du linge, de vider le lave-vaisselle ou encore d'ouvrir des placards sans autorisation. Il peut être nécessaire d'obtenir son accord avant d'utiliser des produits spécifiques sur certains matériaux tels que le marbre ou le parquet. Par exemple, Wecasa propose même des services distincts pour le ménage et le nettoyage.
Sources : Wecasa ; besoindaide ; Centre Services ; Hubliss
